Privacybeleid

1. Inleiding

De Bootboeners hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en hoe wij deze gebruiken, bewaren en beveiligen. Het beleid geldt voor alle klanten, partners en bezoekers van onze website of sociale mediakanalen.

2. Verzameling van persoonsgegevens

Wij verzamelen alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren, zoals:

• Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Bootgegevens: type, grootte en locatie van de boot, zodat wij schoonmaakdiensten correct kunnen uitvoeren.
• Betalingsinformatie: zoals bankgegevens of betaalmiddelen voor facturering.

Persoonsgegevens worden alleen met toestemming verzameld en verwerkt.

3. Doeleinden van verwerking

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor:

• Het uitvoeren van schoonmaakdiensten.
• Communicatie met klanten over boekingen, vragen en klachten.
• Facturering en administratieve doeleinden.
• Marketingactiviteiten, zoals nieuwsbrieven, alleen indien de klant hiervoor toestemming heeft gegeven.

4. Delen van gegevens

De Bootboeners deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienstverlening, zoals:

• Betaalverwerkers of boekhoudsoftware.
• Partners of jachthavens, indien relevant voor de afspraak.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden en gebruiken ze niet voor andere commerciële doeleinden.

5. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk verplicht. Na afloop van deze periode worden de gegevens veilig verwijderd.

6. Rechten van de klant

Iedere klant heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in de gegevens die wij van hen verwerken.
• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken, tenzij wettelijke verplichtingen dit verhinderen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing.

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar [info@debootboeners.nl].

7. Cookies en online tracking

Onze website kan cookies gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren en bezoekersstatistieken bij te houden. Persoonsgegevens worden hierbij niet verkocht of gedeeld met derden.

8. Wijzigingen in het privacybeleid

De Bootboeners kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wij adviseren klanten om regelmatig het beleid te controleren. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:
Email: [info@bootboeners.nl]